Telefonía VoIP.

Es la tecnología para convertir señales de audio analógicas como la voz humana en paquetes de datos digitales para su transmisión a través de una RED IP.

1. Permite a la red de transmisión la posibilidad de transportar comunicaciones de Voz sobre una RED IP la cual proporciona grandes ventajas en cuanto a costes de infraestructura
2. Para permitir que la Voz sobre IP conviva en una red de datos, hace falta prestar especial atención a politicas de Calidad de Servicio (QoS) implementadas “extremo a extremo” en la red para dar prioridad a los paquetes de Voz frente a los de datos.

1. La buena calidad del sonido y la capacidad de comunicar siempre que uno quiere
2. Las centralitas de Voz sobre IP (IP-PBX) permiten la perfecta integración de voz y datos, no solo al nivel de trasmisión sino tambien al nivel de aplicaciones, abriendo un nuevo mundo de posibilidades de comunicación para la empresa.

1. Unificación de Sedes, permite interconectar dispersos sistemas de Voz de múltiples sedes en una única red, permitiendo centralizar recursos y attendar llamadas de una forma más eficaz
2. Alta capacidad de integración de datos con otros sistemas y software (CRM, ERP, etc), permitiendo mejorar de forma sustancial los servicios de atención telefónica al cliente
3. Redución de costes gracias a la utilización de la RED IP como la red de transporte y la inclusión de funcionalidades avanzadas dentro de la centralita

EN PLAZATELSISTEMAS TRABAJAMOS CON ALCATEL, ERICSSON Y PANASONIC MARCAS REGISTRADOS Y CON AÑOS DE EXPERIENCIA QUE GARANTIZAN LAS COMUNICACIONES

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